秒速赛车平台:这种免费寄存柜是应消费者的

2018-08-11

  福州晚报讯 很多消费者逛综合体时都有这种体验:买了一大堆东西后要再拎着这些东西继续逛商场或去看电影,总是一件麻烦事。对此,福州的不少综合体想到了解决办法,那就是和超市一样,设置寄存柜,让消费者可“解放”双手。与超市寄存柜不同的是,综合体的免费寄存柜是超大型的,而且采用了指纹存取。记者了解到,近两年来,在电商的冲击下,福州实体店增强消费体验的“细办法”越来越多,其中不少赢得了消费者的认可。

  记者昨天走访市场时看到,我市不少综合体都设置了和超市类似的免费寄存柜,不过与超市不同的是,综合体的免费寄存柜分两种,其中小的比超市的稍大一些,而大的则是小的4倍大,宽50厘米左右,高约80厘米,存放一个小提箱都不成问题。总体看,一排寄存柜设有大大小小的柜子近20个。

  更让不少市民感到新鲜的是,这种寄存柜采用的是指纹方式开启。触摸显示屏上的“存”字,选择寄存柜的大小后,消费者将手指放入指纹检测处验证3次,秒速赛车平台:柜门就自动打开;取存放物时,消费者也需要将手指放入指纹检测处,验证正确后,柜门自动打开。

  福州一些综合体相关负责人告诉记者,这种免费寄存柜是应消费者的需求而设置的,作为城市综合体,自然是希望消费者的吃喝玩乐购都在商城内,但很多消费者买东西后就直接回家了,因为要拎着大量东西吃饭、玩乐、看电影,实在麻烦,现在有了大型寄存柜,消费者的这些问题就解决了,而且用指纹存取,不用担心安全问题。

  记者了解到,在电商的冲击下,作为实体店的综合体在增强消费体验方面已有越来越多的“细办法”。比如今年上半年,不少综合体针对车主们进出停车场排长队的现象,将停车场进出口从取卡改为电子拍照;在停车场内,为方便车主们找空闲车位,在停车场上方设置显示灯;还有为方便车主们找车,又在电梯口设置了找车的显示屏。

  在商城内,秒速赛车平台:这种免费寄存柜是应消费者的需求而设置的类似的“细办法”也有不少,比如在整个商城内开通免费的WiFi,方便消费者在购物时比价,吃饭看电影前也可提前预订座位,同时为防止消费者逛商城时手机用电不足,又设置了免费的手机充电站,消费者还可以免费借用充电宝等等。

  “市民的消费是多样的,除了买东西外,还有吃喝、休闲娱乐,这些都得在实体门店进行,受电商的冲击不大。实体店也只有不断增强这些方面的体验,才会有竞争力。”业内人士说,实体店在增强体验方面只能是下“细功夫”,用一些“细办法”来解决市民在消费过程中遇到的各种问题,消费者觉得到商城消费越来越方便,才会有更多的好感,消费粘性才会更强。

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